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          政策

          它-1000P额外的网络和电话端口

          生效日期2018年1月1日

          1.0目的

          ESTA文档详细的程序应遵循当用户希望请求一个电话插孔或网络安装。

          对于网络插孔2.0安装过程

          1. 协助请求应放在与//www.it.fit.edu/support技术支持中心或致电(321)674-7284。包括建筑物,房间,需要的端口的数量,以及资金源中的请求。
          2. IT部门将工作起来图纸和要求的具体情况,并确定网络资源,包括可用性:网络电子和网络容量。
          3. 网络整合团队将审查并以确保准确性和遵守其标准的批准文件。
          4. IT部门将发送文书的副本设施管理的设施工单的形式。
          5. 设施管理将指示资源的可用性。
          6. 如果管理层不能设施提供资源,IT部门将提供来自第三方供应商的估计。
          7. 该部门将被发送的估计,并请求将被标记直到该部门未决他们愿意继续表示。
          8. 如果资金部门选择进行,该部门将完成资金采用适当的书面或采购订单。
          9. 网络基础设施将通过一个承包商,IT部门,和/或基于请求范围的网络整合团队进行升级无论是。
          10. 十一安装完成后,IT部门将验证安装是否正确完成,更改备份“开放”的请求的状态,并且将门票转让给网络整合团队完成对端口的连接。

          用于电话插孔2.0安装过程

          1. 协助请求应放在与telecom@fit.edu电信部门或致电(321)674-8002。包括建筑物,房间,需要的端口的数量,以及资金源中的请求。
          2. 电信部门将建立在呼叫跟踪系统的票据。
          3. 电信部门将逐步建立图纸和要求的具体情况,并确定包括资源的可用性:网络电子和网络容量。
          4. 电信经理将审查并以确保准确性和遵守其标准的批准文件。
          5. 电信部门将责令从相应的供应商(S)或设施管理所需的设备,并提供供应商的这些副本随着一个设施工单的形式,销售服务订单,或话单手续。
          6. 供应商(S)将提供的估计和电信凭借意志的可用性指示资源。
          7. 该部门将被发送的估计,并请求将被标记直到该部门未决他们愿意继续表示。
          8. 如果部门选择进行资助,资助部门将书面通知电信;电子邮件是可以接受的。
          9. 文件将由承包商,或电信部门根据请求的范围进行更新要么。
          10. 十一安装完成后,电信部门将验证安装是否正确完成,变更请求的状态为“关闭”,并申请在下一话费所有适当的费用。

          3.0范围

          本文件适用于在安装网络或电话插孔的所有最终用户的请求。

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